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| 书名 | 关键对话:重要时刻高手这样说 |
|---|---|
| 作者 | 李世化 |
| 出版社 | 中华工商联合出版社 |
| 出版日期 | 2024年 |
| 页数 | 未知 |
| ISBN | 9787515836362 |
| 分类 | 成功励志 / 人际沟通 / 职场技能 |
在我们的工作和生活中，总会遇到一些“关键对话”——它们往往伴随着高风险、强烈的情绪以及截然不同的意见。比如要求加薪、指出同事的错误、与伴侣讨论敏感话题，或是处理团队中的严重分歧。面对这些重要时刻，大多数人要么选择沉默逃避，要么诉诸暴力争吵，最终导致关系破裂或错失良机。
《关键对话:重要时刻高手这样说》由资深沟通专家李世化倾力打造，是一本专为解决高难度沟通问题而生的实用指南。本书没有空洞的理论说教，而是结合大量真实生动的案例，深入浅出地剖析了沟通高手在面对棘手局面时的思考方式和表达技巧。
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作为一本讲沟通的书，它本身的语言就极具感染力。作者把复杂的心理学原理拆解成了日常能听懂的大白话。下载了电子版放在手机里，通勤路上看几页，学到了很多在关键时刻“好好说话”的技巧，确实是一本改变认知的佳作。
做人力资源经常要处理员工纠纷，这本书给了我很大的启发。特别是“建立共同目的”这个概念，让我在处理裁员面谈时不再那么剑拔弩张。中华工商联合出版社出的这版质量很高，排版看着也很舒服，电子书免费下载太良心了。
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一直想学怎么在吵架的时候保持理智，这本书刚好切中我的痛点，希望能学到高手的沟通方式！